LAS TIC EN LA ADMINISTRACIÓN

Internet no sólo ha cambiado la forma de trabajar en las empresas, los hábitos de comunicación e incluso las relaciones personales. Internet también ha entrado de lleno en las Administraciones Públicas, facilitando sobremanera sus relaciones con los ciudadanos.

La «ventanilla única» es una de las mayores aspiraciones de la Sociedad del Conocimiento. Consiste en la posibilidad de que los ciudadanos puedan realizar cómodamente desde sus casas cualquier trámite con la

Administración, sin necesidad de desplazamientos, papeleo ni esperas.

La conexión en línea de los servicios de la administración beneficia a los consumidores y los gobiernos.